Support-BBS

バグ報告・サポート掲示板について。'

■　注意書き　■ 　これはゲームのバグ報告や、サポートに関する質問用の掲示板です。 　よくある質問を↓の方にまとめてみましたので、できれば 　まずそちらをご覧になった上で、書き込みをお願いします。 　面倒な方は、見ずにそのまま書き込んで下さってもノープロブレム。 [バグ報告・サポート掲示板へ] 　◇　よくある質問集　◇ （シルフェイド見聞録・幻想譚） ※シルエットノートのご質問については シルエットノート公式ページFAQをご覧下さい -　開発について　- 　Q.シルフェイド見聞録は今どうなってますか？ 　総リメイクを計画しております。 -　ゲーム内容について　- 　Q.シルフェイド見聞録シークエンス6以降の戦闘で、 　　ダメージ表示が■■■となったり、敵HPが？？３という感じで 　　表示されるようになりました。 　仕様です。処理の都合上、大きな数字が出せないので 　そのような表示方法になっています。 -　操作の異常について　- 　Q.プレイ中、↑や↓などある方向キーが押しっぱなしになりました。 　　または方向キーやキャンセルキーを押しても反応がありません。 　パソコンにコントローラ（ジョイパッド）がささった状態でプレイすると、 　まれにそのような症状が起こるようです。コントローラを抜いてから 　プレイしてみてください。どうしてもだめでしたらパソコンを 　再起動してみてください。 -　ゲーム中に停止する問題　- 　Q.プレイ中、ブルースクリーンになりBAD_POOL_HEADERのエラーがでます。　 　　[モノリスフィア/WOLF RPGエディター作品] 　Windowsアップデートによって更新された、 　特定のサウンドドライバによって引き起こされるという情報があります。 　Windowsの「コントロールパネル」→「システム」→「ハードウェア」内の 　「デバイスマネージャ」を開いて、「C-Media」というメーカーの 　サウンドデバイスがある場合は、ドライバを古いバージョンに戻してみてください。 　Q.プレイ中、「ストリームからの読み込みエラー」と表示されてゲームが 　　強制終了してしまいます（RPGツクール2000作品）。 　詳しい原因は不明ですが、もし何度も同じ場面で止まるようならば、 　スキャンディスクをかけた上でゲームファイルをダウンロードし直して 　解凍しなおしてみると、直る可能性が高いようです。 　Q.ゲーム中、いきなり（ファイルXXが開けません）と出て 　　強制終了してしまいます。どうすればいいの？ 　何らかの理由でデータが無くなっており、その無いデータを 　読み込もうとして強制終了させられています。 　これはダウンロード時に圧縮ファイルが破損していることにより 　よく発生します。 　インターネットエクスプローラ（以下IE）のキャッシュを 　削除して、その後、もう一回ゲームファイル（圧縮データ）を 　ダウンロードし直して解凍し、ゲームの上書きを 　してみてください。 　ダウンロードしたゲームファイルが破損していて、 　全てのファイルを解凍できなかった可能性が高いです。 　「IEのキャッシュ削除」の方法は↓の通り。 　1．IEを開く→ウィンドウの上辺りの「ツール」を選ぶ→ 　　「インターネットオプション」を選択。 　2．（たぶん）最初に出てくる「全般」のタブ内に 　　「インターネット一時ファイル」の欄があるので、 　　それの「ファイルの削除」のボタンを押す。 　3．「全てのオフラインコンテンツを削除」とか何とかあれば 　　それも選択して、「OK」を選ぶ。 　4．時間がかかる時もあるのでしばし待つ。それにて完了！ 　※面倒な方は、キャッシュを削除せずにもう一回 　　ダウンロード＆上書きして下さってもいいと思います。 　　それでもダメだったら↑の方法でどうぞ。 -　解凍時の問題　- 　Q.ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると、 　「CRCチェックエラー 　　SILFADE6.EXEはファイルが改竄されたか、破損しています 　　配布ファイルの場合にはファイルの入手元から再入手してください」 　　と表示されます、これは何ですか？ 　ダウンロードした圧縮ファイルが破損しています。 　一つ上の記事の手順で、IEのキャッシュを削除してから 　ダウンロードし直してみてください。何度もダウンロードに失敗する 　ようでしたら、ダウンロード支援ソフト(irvineなど）をご利用下さい。 -　ゲーム中のグラフィック・サウンドがおかしい　- 　Q.なぜか音楽（ＭＩＤＩ）が鳴りません。 　細かい原因は分かりませんが、MIDI音楽が演奏できる環境があるのに 　音楽が鳴らない場合があるようです。 　　・ゲームの他に、MIDI音源を使用するプログラムが動いていないか。 　　・音量設定で、MIDIの音量が0になってないか。 　などをご確認ください。それ以外の音楽が鳴らない原因は、 　こちらもいまだ判明しておりませんので、何とも言えません。 <12/18追加> 　MIDI再生を行うプレイヤーをWindowsMediaPlayerから 　RealPlayerに変更したところ、うまく再生されたという情報がありました。 　Q.ゲームを起動すると、以下のいずれかの症状が出ます。 　　・画面の縦横の比率がおかしくなったりする。 　　・画面がモニターからはみ出しているように見える。 　　・画面が真っ黒になったきり何にも見えない。 　　こういう場合、何か対策は？ 　ゲームの起動後いつでも良いので、F4キーを押してみてください。 　ゲーム画面が全画面からウィンドウ表示になりますので、 　縦横の比率がおかしかったりするのが解消されると思います。 　基本的に、画面の表示がおかしいときは 　F4キーでウィンドウ表示にしてくだされば大抵の場合直るようです。 　（ただし、その場合は画面の色を16bitにしないとガクガクになります。 　　↓をご参照下さい） 　Q.ゲームをプレイしてると、いきなり動作がガクガクになります。 　　どうすれば直りますか？っつか何でガクガクになりますか？ 　まず、Windowsのコントロールパネル→画面→設定で 　画面の色が32bitになっていないか確認してください。 　画面モードが32bitだと、動作がガクガクになってしまうようです。 　もし32bitだった場合は、「16bit」に変更してください。 　※全画面モードでプレイする際は、画面の色は 　　自動的に16bitに変更されているようです。 　また、システムリソース、Userリソースが0%に近くなっても、 　そういう症状が起こりやすいようです。 　（リソース等は、Windowsの「アクセサリ」の 　　リソースメーターで確認できます） 　考えられるガクガク時の対応は以下の通りです。 　・いったんゲームを終了して、Windowsを再起動してから 　　ゲームを再開する（ほぼ確実な効果がありますが面倒）。 　・いったんゲームを終了して、不要なプログラムを閉じてから 　　ゲームを再開する（ただし、効果が無い時もあり） 　とにかく、システムリソースやUserリソースを回復させれば、 　またなめらかに動くケースが多いようです。 　もちろん、PCのスペック不足で重い時もありますが（例：戦闘場面） 　何の兆候も無しにいきなりガクガクになるケースならば 　↑の通りで何とかなると思います。何ともならない時はご愁傷様…